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城市營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)策劃，經(jīng)典城市營(yíng)銷(xiāo)案例分析。

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城市營(yíng)銷(xiāo)五大問(wèn)題

發(fā)布時(shí)間:2004-7-26 9:32:55 訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì):點(diǎn)擊次評(píng)論: 次作者: 顧海兵摘自:

　　　　近來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)城市漸成社會(huì)熱點(diǎn)，地方政府樂(lè)此不疲。然而在基本問(wèn)題上似有一些誤解和誤區(qū)，特別需要正本清源。實(shí)際上營(yíng)銷(xiāo)城市需要涉及并解決五大問(wèn)題：為什么營(yíng)銷(xiāo)城市？誰(shuí)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)城市？城市營(yíng)銷(xiāo)給誰(shuí)？城市拿什么營(yíng)銷(xiāo)給客戶(hù)？如何營(yíng)銷(xiāo)城市？

　　第一，為什么營(yíng)銷(xiāo)城市。由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，競(jìng)爭(zhēng)成為時(shí)代的主題。競(jìng)爭(zhēng)是全方位的，有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)，個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)然更有地區(qū)之間的競(jìng)爭(zhēng)。在全球化時(shí)代，一個(gè)城市首先與國(guó)內(nèi)其他城市有競(jìng)爭(zhēng)，也與國(guó)外城市有競(jìng)爭(zhēng)。既然如此，城市需要有競(jìng)爭(zhēng)力，這種競(jìng)爭(zhēng)力固然決定于自身的內(nèi)在質(zhì)量，但也需要外在的包裝宣傳，營(yíng)銷(xiāo)自然是競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。

　　第二，誰(shuí)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)城市。轉(zhuǎn)軌時(shí)期容易出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)城市的主體錯(cuò)位、越位，突出的是政府常常定位有誤，政府把太多的資源直接用于營(yíng)銷(xiāo)城市。實(shí)際上，營(yíng)銷(xiāo)城市的主角是企業(yè)、居民，政府是配角，政府為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)城市提供便利，政府主要是間接營(yíng)銷(xiāo)城市。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府的主要資源應(yīng)用于提供企業(yè)不宜介入的公共產(chǎn)品。比如，筆者曾去過(guò)某市，該市的普通話(huà)普及程度較差。相當(dāng)一部分出租車(chē)司機(jī)不能講普通話(huà)，這不能不影響該市的形象。

　　第三，把城市營(yíng)銷(xiāo)給誰(shuí)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一個(gè)城市應(yīng)該營(yíng)銷(xiāo)給全世界，但首先應(yīng)該營(yíng)銷(xiāo)給中國(guó)人，特別是本市人、本省人�，F(xiàn)在許多城市一講經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)，眼睛往往只盯著外需，實(shí)際上內(nèi)需同樣重要。首先要讓本市的成千上萬(wàn)本地與“外來(lái)”人多花錢(qián)。如果一個(gè)城市有２００萬(wàn)人每月多花１００元，加上乘數(shù)效應(yīng)，則每年該市ＧＤＰ至少增加幾十個(gè)億。

　　第四，營(yíng)銷(xiāo)城市究竟?fàn)I銷(xiāo)什么。在這一點(diǎn)上筆者非常贊成有些市政府要把城市建成一個(gè)“人居城市”的觀(guān)點(diǎn)。因?yàn)�，任何城市首先是市民的城市，必須是市民安居�?lè)業(yè)之場(chǎng)所。以筆者之見(jiàn)，目前中國(guó)的城市首先必須把城市規(guī)劃與環(huán)境保護(hù)放在中心位置。沒(méi)有正確的規(guī)劃和良好的環(huán)境（這其中包括政策環(huán)境和投資環(huán)境等軟環(huán)境），不可能有經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的城市。

　　第五，如何營(yíng)銷(xiāo)城市。如何營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上屬于次要的問(wèn)題。因?yàn)槿绻髽I(yè)特別是民企是營(yíng)銷(xiāo)主角，則如何營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的事。當(dāng)然考慮到中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌、城市經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌，政府除提供公共產(chǎn)品外還必須做點(diǎn)本屬于企業(yè)做的事情。以筆者之見(jiàn)，城市營(yíng)銷(xiāo)要立足于特色。比如昆明市，其特色是春城、花城，因此可將旅游做為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)之一。

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