2020年的“新冠疫情”來(lái)得很突然，也來(lái)得很急促，對(duì)很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是始料不及的突發(fā)事件，突發(fā)的經(jīng)營(yíng)危機(jī)。對(duì)于經(jīng)營(yíng)危機(jī)對(duì)每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是應(yīng)該得到極其重要的重視，而經(jīng)營(yíng)危機(jī)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是家常便飯，習(xí)以為常的事情，如2018年開始的貿(mào)易爭(zhēng)端是一種經(jīng)營(yíng)危機(jī)；2019年的非洲豬瘟對(duì)很多養(yǎng)豬企業(yè)是一種經(jīng)營(yíng)危機(jī)；企業(yè)必須面對(duì)各種各樣的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，這是非常平常不過的事情。而對(duì)于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)與應(yīng)對(duì)，在很多企業(yè)中可能并不被重視起來(lái)，特別是對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理不夠規(guī)范的中小企業(yè)而言，對(duì)于各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的思考與應(yīng)對(duì)就更加薄弱了。在此希望能通過此次事件能因禍得福，讓各個(gè)中小企業(yè)能提高對(duì)危機(jī)的認(rèn)識(shí)與應(yīng)對(duì)能力，讓中小企業(yè)未來(lái)更加健康地成長(zhǎng)。

　　一、樹立危機(jī)意識(shí)

　　時(shí)刻保持“活下去”的生存危機(jī)意識(shí)

　　企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)時(shí)存在，不知何時(shí)會(huì)降臨下來(lái)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須時(shí)刻保持對(duì)企業(yè)生存危機(jī)的清醒頭腦。

　　經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是各個(gè)行業(yè)，各個(gè)企業(yè)所要面對(duì)的經(jīng)營(yíng)問題，食品企業(yè)要面對(duì)食品安全風(fēng)險(xiǎn)；養(yǎng)殖企業(yè)要面對(duì)各種動(dòng)物疫病風(fēng)險(xiǎn)；化工企業(yè)要面對(duì)化工安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)；金融企業(yè)得面對(duì)各種金融風(fēng)險(xiǎn)。人生不如意常八九，企業(yè)也是如此，不如意之事也是常八九，大部分情況下還要面對(duì)各種各樣的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)困境，在任何時(shí)候，“活下去”仍然是企業(yè)的首要任務(wù)，不管去年賺取了幾千萬(wàn)，幾十個(gè)億，不管是虧損中還是在盈利中，都同樣要有“活下去”的居安思危的經(jīng)營(yíng)思想。

　　這一點(diǎn)要好好學(xué)學(xué)華為任正非，時(shí)刻以“活下去”為企業(yè)的首要戰(zhàn)略。2000年，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，當(dāng)年華為銷售額220億人民幣，利潤(rùn)29億人民幣，位居全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)首位。當(dāng)年，華為總裁任正非發(fā)表講話《華為的冬天》，我們從他的講話中可以看到他對(duì)危機(jī)的清晰的認(rèn)識(shí)：“公司所有員工是否考慮過，如果有一天，公司銷售額下滑、利潤(rùn)下滑甚至?xí)飘a(chǎn)，我們?cè)趺崔k？我們公司的太平時(shí)間太長(zhǎng)了，在和平時(shí)期升的官太多了，這也許就是我們的災(zāi)難。泰坦尼克號(hào)也是在一片歡呼聲中出的海。而且我相信，這一天一定會(huì)到來(lái)。面對(duì)這樣的未來(lái)，我們?cè)鯓觼?lái)處理，我們是不是思考過。我們好多員工盲目自豪，盲目樂觀，如果想過的人太少，也許就快來(lái)臨了。居安思危，不是危言聳聽”。“失敗這一天是一定會(huì)到來(lái)，大家要準(zhǔn)備迎接，這是我從不動(dòng)搖的看法，這是歷史規(guī)律”?！笆陙?lái)我天天思考的都是失敗，對(duì)成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感”。正是這種強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，幫助華為未雨綢繆，不斷克服各種困難，戰(zhàn)勝各種危機(jī)不斷突破。才有了三十年從二萬(wàn)創(chuàng)立做到8523億的規(guī)模。

　　有人會(huì)說(shuō)華為這么大的公司可以做以很好的危機(jī)管理，自己的企業(yè)跟華為這樣的大公司沒有可比性。是的，企業(yè)規(guī)模不一樣，行業(yè)不一樣，發(fā)展階段不一樣，所面臨的風(fēng)險(xiǎn)不一樣，但是經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是一樣的，對(duì)各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)危機(jī)的充分認(rèn)識(shí)是一樣的，是一致的。不管企業(yè)大小，都必須具有相應(yīng)的危機(jī)意識(shí)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，只有具有了這樣的危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)思維的時(shí)候才會(huì)提前充分地認(rèn)識(shí)危機(jī)，建立應(yīng)對(duì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)的機(jī)制，做好應(yīng)對(duì)危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備。

　　二、建立危機(jī)管理機(jī)制

　　重點(diǎn)做好會(huì)給企業(yè)“活下去”帶來(lái)致命打擊的預(yù)案管理

　　企業(yè)生存威脅有來(lái)自國(guó)際經(jīng)濟(jì)與國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的威脅；有來(lái)自國(guó)際政治的威脅；有來(lái)自戰(zhàn)爭(zhēng)與自然災(zāi)害的威脅；也有來(lái)自市場(chǎng)變化的威脅等外部環(huán)境的威脅。同時(shí)企業(yè)生存也面臨自身經(jīng)營(yíng)管理的安全生產(chǎn)威脅；財(cái)務(wù)威脅；管理能力威脅及其它內(nèi)部管理威脅。面對(duì)各種可能的危機(jī)，企業(yè)必須進(jìn)行充分的分析與準(zhǔn)備，進(jìn)行應(yīng)有的危機(jī)管理機(jī)制建設(shè)，以提前對(duì)危機(jī)進(jìn)行識(shí)別、預(yù)防及準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)，避免危機(jī)來(lái)臨時(shí)企業(yè)束手無(wú)策。

　　三、做好危機(jī)管理工作

　　“活下去”的首要任務(wù)是保證糧草安全

　　首先，在收成好的年份，記得多存點(diǎn)糧在倉(cāng)里。

　　認(rèn)識(shí)危機(jī)，應(yīng)對(duì)危機(jī)是企業(yè)不可避免的首要課題，很多中小企業(yè)因?yàn)橐?guī)模、資源、資金等各方面的經(jīng)營(yíng)實(shí)力不夠強(qiáng)大，面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候抵抗能力弱小，這就要求企業(yè)要有居安思危的思想。并在平常的年份中做好準(zhǔn)備，也就是要儲(chǔ)備應(yīng)的的糧食，以備無(wú)患。作為南方略咨詢公司一名資深顧問，我們常說(shuō)“倉(cāng)里有糧心里不慌”，也就是企業(yè)應(yīng)保持合理的現(xiàn)金。很多中小企業(yè)不關(guān)注現(xiàn)金流，有些民營(yíng)企業(yè)在賺錢的時(shí)候各個(gè)股東大把地分錢；有一些創(chuàng)業(yè)不久的經(jīng)營(yíng)者，賺了點(diǎn)錢就急著買大房開豪車買名牌；企業(yè)不是把利潤(rùn)資金用在擴(kuò)大再生產(chǎn)上，也不是進(jìn)行必要的流動(dòng)資金儲(chǔ)備，而是用在了個(gè)人消費(fèi)上。這樣的企業(yè)在遇到經(jīng)營(yíng)危機(jī)的時(shí)候，將無(wú)法很好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，所以各企業(yè)還是要時(shí)刻想著遇到三個(gè)月沒收入的時(shí)候怎么辦，這次疫情有企業(yè)三個(gè)月都撐不到，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的問題。

　　其次，在運(yùn)營(yíng)中，莫要過度地舉債經(jīng)營(yíng)。

　　對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)一般認(rèn)為資產(chǎn)負(fù)債率的適宜水平是40%～60%。在企業(yè)中很多企業(yè)負(fù)債率都在60%以上，這樣的企業(yè)，一旦遇到兩個(gè)月沒有收入，那就完蛋了。為什么中國(guó)老百姓習(xí)慣存錢，我國(guó)的儲(chǔ)蓄率是45%，在老百姓的家庭里都有儲(chǔ)蓄不愿負(fù)債以防風(fēng)險(xiǎn)的習(xí)慣。對(duì)于企業(yè)也應(yīng)該合理地進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng)。企業(yè)要發(fā)展，不可避免地需借貸資金支持發(fā)展，但在發(fā)展過程中，莫要以欠著銀行一大把錢為榮，還是要合理地進(jìn)行評(píng)估負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)，合理負(fù)債經(jīng)營(yíng)。

　　比如當(dāng)年的德隆，德隆1986年成立。德隆在十年間涉足的領(lǐng)域涵蓋制造業(yè)、流通業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)和旅游業(yè)等十幾個(gè)行業(yè)。短時(shí)間內(nèi)，公司擁有新疆屯河、湘火炬、沈陽(yáng)合金三個(gè)全資公司， 并參股20余家公司。在2002年這些公司銷售收入40億元，利潤(rùn)4．5億元的輝煌戰(zhàn)績(jī)，此時(shí)德隆的總資產(chǎn)超過200億元。然而，德隆在實(shí)施并購(gòu)過程中，德隆的不斷參股和擴(kuò)張，參股達(dá)200余家公司，到2004年，德隆在銀行的貸款達(dá)到200-300億，而且還采用大量的第三方擔(dān)保融資，整個(gè)德隆的負(fù)債率高達(dá)90%，由于規(guī)模過于擴(kuò)張，最終導(dǎo)致了資金鏈斷裂并陷入了財(cái)務(wù)危機(jī)。

　　我們會(huì)發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)，特別是民營(yíng)企業(yè)的融資能力本來(lái)就非常弱，如果企業(yè)的負(fù)債率過高，一旦有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng)，就會(huì)導(dǎo)致資金鏈斷裂，使企業(yè)跌入萬(wàn)劫不復(fù)的深淵之中。

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)不是賭博，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中要強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)與做好危機(jī)管理，才能讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到大風(fēng)大浪的時(shí)候能提前準(zhǔn)備，應(yīng)對(duì)自如，才能讓企業(yè)安全地抵抗過風(fēng)雨，守得云開見日出，才能更好地迎接更加燦爛的明天。

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