戰(zhàn)略咨詢案例 | 深圳市某公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢案例
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時間： 2021-09-27
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一、項目背景：
Z科技有限公司是深圳上市Z股份有限公司的下屬控股公司，注冊資金為2000萬人民幣，廠房面積為5000余平方米。于2000年12月開始籌建，主要生產(chǎn)高科技含量和高附加值的金屬粉體材料，技術(shù)力量雄厚，裝備精良，檢測手段完善，充分利用上市公司和深圳的地理環(huán)境以及自身優(yōu)勢等條件迎接市場的挑戰(zhàn)。
面對日益激烈的市場競爭，如何提高企業(yè)的核心競爭能力，尋求新的利潤增長點，成為Z科技生存和發(fā)展的戰(zhàn)略問題。公司領(lǐng)導(dǎo)決定重新整合企業(yè)資源、積極拓展新的發(fā)展空間，并和南方略咨詢共同啟動了五年戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項目，結(jié)合企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境和集團公司的期望，選擇適合Z科技的戰(zhàn)略發(fā)展方向和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂戰(zhàn)略實施方案和相關(guān)配套措施，確保Z科技沿著一個正確的軌道高效運轉(zhuǎn)，持續(xù)提高企業(yè)核心競爭力，最終實現(xiàn)階段性的戰(zhàn)略目標。
二、企業(yè)面臨的問題：
通過各層級人員訪談和問卷調(diào)查，南方略咨詢認為問題主要集中反映在：
1、根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和集團要求提出了五年的戰(zhàn)略目標，但發(fā)展戰(zhàn)略缺少清晰的近期計劃和長遠規(guī)劃，戰(zhàn)略目標沒有進行充分分解，無法落實到企業(yè)的經(jīng)營活動中。
2、現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域市場競爭激烈，Z科技在國內(nèi)市場已占有了較高的市場份額，現(xiàn)有業(yè)務(wù)如何突破瓶頸，穩(wěn)步擴大市場份額？
3、已開始對新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行了探索，但對市場和競爭環(huán)境的認識不足，缺乏量化的客觀分析，無法明確各業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。
4、在職能戰(zhàn)略上的認知度較差，在組織結(jié)構(gòu)、管理和業(yè)務(wù)流程、人力資源規(guī)劃、營銷管理等方面無法支持戰(zhàn)略的實施。
5、缺乏戰(zhàn)略實施所需的人才，薪酬政策和激勵機制不合理，基礎(chǔ)管理能力薄弱，執(zhí)行力不佳。
三、解決方案：
第一步，全面掌握企業(yè)現(xiàn)狀和內(nèi)外部環(huán)境，深入研究和分析。我們有針對性的設(shè)計了戰(zhàn)略調(diào)查問卷，并對公司各級人員進行了廣泛和深入的訪談，內(nèi)容涉及戰(zhàn)略目標、職能戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、營運狀況、企業(yè)文化等各個方面，確保獲取全面準確的內(nèi)部信息；在充分了解企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，全面收集政策環(huán)境、技術(shù)發(fā)展、行業(yè)情況、競爭對手等相關(guān)資料，掌握全面的外部信息。
第二步，綜合分析內(nèi)外部環(huán)境信息，明確戰(zhàn)略發(fā)展定位，分解戰(zhàn)略目標。通過對各方面因素進行整體分析和全方位透視，提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并對戰(zhàn)略進行詳細的詮釋。運用平衡計分卡將戰(zhàn)略目標分解到財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學習成長各個層面，不但重視短期績效，更重視長期發(fā)展，確保戰(zhàn)略目標的達成。
第三步，規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展階梯，明確核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和未來業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和實施方案。面對不斷變化的外部市場環(huán)境，Z科技現(xiàn)有業(yè)務(wù)如何調(diào)整，并為公司帶來穩(wěn)定的利潤，在目標市場保持較強的競爭實力；發(fā)展業(yè)務(wù)如何規(guī)劃，并在未來三至五年內(nèi)成為穩(wěn)定的現(xiàn)金流來源；未來業(yè)務(wù)如何定位，綜合考慮公司的核心能力、市場風險等因素，為公司帶來新的利潤增長點。各業(yè)務(wù)領(lǐng)域在公司整體業(yè)務(wù)運營中發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。
第四步，明確各職能戰(zhàn)略，設(shè)計戰(zhàn)略配套管理方案。在明晰Z科技的戰(zhàn)略定位和各業(yè)務(wù)戰(zhàn)略后，更重要的是如何將其落實轉(zhuǎn)化為實際的行為并確保實現(xiàn)，各職能領(lǐng)域如何支持戰(zhàn)略的實施。調(diào)整組織架構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強人才工程建設(shè)，推行目標管理，建立有效的激勵措施，培育不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化，為戰(zhàn)略的實施和戰(zhàn)略目標的達成提供支持。
四、方案實施：
在項目實施階段，主要的是幫助客戶理清思路，強化公司高層對新戰(zhàn)略的認同和理解，并在內(nèi)部進行溝通和交流。在此基礎(chǔ)上，協(xié)助客戶解決在戰(zhàn)略澄清階段發(fā)現(xiàn)的問題，圍繞新的戰(zhàn)略，調(diào)整或重建組織架構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并幫助各職能部門在新戰(zhàn)略指導(dǎo)下重新定位，以保證了企業(yè)戰(zhàn)略的順利實施。
五、實施成效：
該方案實施的結(jié)果是，客戶的戰(zhàn)略管理能力、經(jīng)營決策能力以及經(jīng)營管理能力得到加強，Z科技核心競爭力明顯提升。
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